Si estás buscando softwares de marketing probablemente hayas dado con HubSpot. En EuroCastalia somos verdaderos prescriptores de esta herramienta.
No es difícil elegir el paquete idóneo de HubSpot para tu empresa, solo tienes que tener en cuenta los siguientes factores clave:
Para escoger el paquete, hazte preguntas como:
¿Las características de esta licencia ayudarán a resolver mis problemas de marketing?, ¿Me permitirán cumplir mis objetivos anuales?, ¿Podré o sabré usar todas estas características?
A continuación, definiremos los principales rasgos de cada licencia para que puedas ver cuál es la que más encaja con el perfil de tu empresa.
HubSpot Free
En el año 2016, la empresa HubSpot estrenó sus paquetes gratuitos. Esta es una buena forma de empezar a familiarizarte con el programa y empezar a implementarlo en la empresa.
Evidentemente el paquete free es una pequeña muestra de lo que el software HubSpot puede hacer por ti y por tu empresa.
Según la página del producto, ‘’Hubspot Free aporta las características básicas para empezar a recopilar potenciales clientes, analizar su actividad en el sitio web y medir el éxito del mismo”
¿Cómo utilizamos esta licencia? Un buen ejemplo es introducir un formulario HubSpot en tu sitio web de manera que ofrezcas algún tipo de oferta (una infografía, una solicitud de información, una demo...). Cuando el cliente rellene ese formulario automáticamente HubSpot creará una ficha de cliente y lo colocará en la base de datos.
HubSpot Starter
En julio de 2018, HubSpot lanzó una nueva licencia, la Starter, además de recuperar tus contactos, lo que ya hacia la licencia free, esta nueva opción te deja interactuar con ellos. Además, podrás ver qué es lo que les interesa de tu página web durante más de 7 días (el máximo permitido por la licencia free).
Otra de las novedades es el servicio de email marketing, tipo MailChimp pero con las capacidades de la plataforma de automatización del marketing. Es un buen punto de partida para que las pequeñas empresas conozcan y empiecen a usar las plataformas de automatización.
El precio de HubSpot Starter es de 47€, y en este precio base se incluyen 1.000 contactos, con posibilidad de aumentar la capacidad de los mismos. A medida que aumentan los contactos disminuye la tasa de compra, por ejemplo, con 2.000 contactos el precio total sería de 64€.
HubSpot Basic
Este tipo de licencia ofrece un conjunto de funciones mucho más amplio que las Free o Starter. Las opciones anteriores se centran en recopilar contactos, pero más allá de ahí hay poco que hacer.
Los siguientes niveles de HubSpot, incluyendo el Básico, ofrecen características adicionales para comunicarse, nutrir y organizar estos potenciales clientes
El HubSpot Basic ofrece un panel que rastrea el tráfico web, potenciales clientes y ventas. Además de un conjunto de herramientas de optimización para SEO, redes sociales y correo electrónico.
Otro punto muy interesante es la posibilidad de crear Call to Action (llamadas a la acción) personalizadas y Landing Pages (páginas de destino) para aumentar las conversiones y hacer un seguimiento de las palabras clave.
Este tipo de licencia es perfecta para una empresa con un presupuesto de marketing limitado, se obtendrán muchas funciones por un precio reducido. El coste inicial es de 185€ al mes para 100 contactos.
Si introduces en el CRM un pequeño número de contactos y tienes margen para nutrirlos individualmente, es la licencia perfecta. Además, siempre estás a tiempo de actualizar a una licencia mayor.
HubSpot Pro
Según el personal de HubSpot, esta opción es el buque insignia de la empresa. Por 740€ al mes tienes todas las prestaciones del Basic, además de las pruebas A/B.
La experimentación es una de las claves del marketing, con HubSpot Pro puedes hacer pruebas de todo, CTA, Landing Pages, email marketing… Esto te va a permitir mejorar constantemente tus métodos en función de cómo responden tus potenciales clientes a los mensajes que les envías. De esta forma irás puliendo los mensajes hasta crear el algoritmo perfecto.
La automatización es la otra característica clave de esta licencia, puedes dejar que HubSpot trabaje por ti. Se pueden crear flujos de trabajo, por ejemplo, cuando un cliente no abre su correo electrónico o descarga una oferta el mismo programa se encargará de mandarle un email para recordárselo sin que tu tengas que hacer nada.
La licencia Pro debería adquirirla cualquier empresa que se tome en serio el marketing y lo considere uno de los aspectos clave de la misma. Aunque tengas un departamento de marketing pequeño, gracias a la opción de la automatización necesitarás menos manos para cuidar a todos tus clientes.
HubSpot Enterprise
Es el nivel más profundo de HubSpot, a primera vista si lees las características puedes pensar que no lo diferencia mucho del Pro, pero las herramientas adicionales que tiene el Enterprise se centran en los informes y la puntuación de los clientes potenciales.
Permite crear informes avanzados y personalizados que ayudan a analizar todos los esfuerzos dedicados al marketing. Además, permite realizar puntuaciones basadas en las acciones que se van haciendo en el sitio web, ayudando a identificar a los mejores clientes.
El precio de HubSpot Enterprise es de 2.200€ al mes, quizás te preguntes porqué hay tal salto de precio desde el nivel Pro al Enterprise, la respuesta está en los contactos. Cada nivel de HubSpot tiene un límite de contactos y una tarifa adicional por cada 1.000 contactos adicionales que tengas en tu base de datos.
Por eso, si tu empresa tiene una gran base de datos la licencia Enterprise es la mejor opción.
Esperamos que este resumen de los diferentes tipos de licencia HubSpot te ayuden a decidir el paquete ideal para tu empresa.
Si todavía no estás seguro, ponte en contacto con nosotros en el siguiente enlace. Analizando las características de tu empresa y tus objetivos te guiaremos y aconsejaremos sobre qué licencia es la perfecta para ti.