¿Cómo aprovechar al máximo la nueva GDPR y la LOPD?

A estas alturas ya sabrás lo que es el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la nueva Ley Orgánica Española sobre la Protección de Datos Personales (LOPD) que se puso en vigencia en mayo de 2018 (para obtener más información haz click en el siguiente enlace del Blog de EuroCastalia)

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¿Por qué es importante tener una e-commerce y aplicar Inbound Marketing?

El proceso de compra y toma de decisiones del buyer persona ha cambiado bruscamente los últimos años. Los compradores llevan a cabo una larga investigación en la web antes de tomar una decisión, por eso es muy importante tener una tienda online. La comodidad de comprar desde el móvil, desde el sofá o incluso desde el metro ha supuesto que el tener una tienda online suponga casi una obligación.

8 razones por las que debes vender online

  1. Mejora la imagen de tu empresa

Este único motivo debería ser suficiente para empezar a crear tu página web y vender online. Es un factor muy importante teniendo en cuenta que, sin una web, o blog los clientes podrían preguntarse si es seria la empresa en la que están confiando. Hoy en día toda empresa, grande o pequeña deben tener presencia online.

  1. Abierto 24/7 durante 365 días

Se acabó el perder clientes por depender de un horario concreto. Los clientes disfrutaran de tu tienda 24 horas durante los 7 días de la semana. Podrán comprar lo que quieran y cuando quieran. Este es un beneficio clave para tener una tienda online, los clientes pueden leer sobre tus productos y realizar pedidos en cualquier momento. Tu negocio estará abierto el triple de horas que un comercio tradicional.

  1. Mejor atención al cliente

Internet te da la oportunidad de responder preguntas, resolver problemas y ofrecer asesoramiento sin perder tiempo. Creando un vídeo, una buena descripción del producto o una sección de preguntas frecuentas tendrá resuelto este problema y ofrecerá un servicio de calidad.

  1. Bajos costes de puesta en marcha

Comenzar a vender online no conlleva un gran desembolso inicial. No hay que construir edificios, ni comprar vehículos y al principio puedes gestionar la página tú mismo por lo que no será necesaria la contratación de personal.

Si ahora mismo tienes una tienda tradicional puedes realizar la transición poco a poco, no supone un gran cambio, simplemente aumentaras la fuente de clientes.

En Eurocastalia desarrollamos páginas web personalizadas y enfocadas a los objetivos de tu empresa. Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo.

  1. Puedes aplicar cupones personalizados o códigos promocionales.

Un sistema de comercio electrónico como Woocommerce permite la funcionalidad para usar códigos de cupón.

Se pueden poner límites para que no se vaya de las manos. Por ejemplo, puedes permitir que los compradores usen el código hasta cierto número de artículos, o para evitar que el código se use en artículos o marcas específicas.

  1. Tus clientes tienen necesidades únicas

Dependiendo del perfil de tus clientes, o del buyer persona al que te dirijas (haz click aquí para saber cómo desarrollar el buyer persona) se diseñará el sitio web de una u otra manera.

Los hay que quieren una compra rápida sin trabas y llegar al pago lo antes posible, otros prefieren una experiencia de compra de familiaridad, personalización y amabilidad.

  1. Pago con tarjeta o mediante paypal

La mayoría de webs ofrece este servicio de compra mediante tarjeta de crédito o paypal. La seguridad no debería preocuparte porque hoy en día los bancos están muy preparados para este tipo de aplicaciones web.

 

¿Por qué usar Inbound Marketing en tu ecommerce?

Antes, la mayoría de tiendas enfocaban sus esfuerzos en estrategias de marketing tradicionales, pero con el Inbound marketing los clientes llegan hasta tu tienda en lugar de salir tú a por ellos.

El Inbound marketing es una poderosa herramienta para atraer a los clientes potenciales a tu tienda.

Crear conciencia de marca

Las páginas de comercio electrónico pueden utilizar el marketing inbound para crear marca, especialmente cuando se trata de un producto nuevo en el mercado. Pueden presentar la marca y diferenciarla de otras que ya existen. A veces, los clientes potenciales pueden dudar de comprar o no el producto. Un vídeo explicativo en tu web puede ayudarlos a decidirse por tu marca. (Obtén más información aquí sobre la importancia del videomarketing)

Dirigirse a clientes cualificados

Los métodos de publicidad offline tienen un coste mucho más elevado y menor retorno que el Inbound marketing, además no te permite dirigirte a tus clientes concretos, mientras que el Inbound clava la diana en el cliente potencial que está buscando.

Mejora la búsqueda orgánica

Google adora el contenido de calidad y optimizado. Cuanto más contenido publiques, bien sea post en blogs, videos o podcast, mayor será la visibilidad que tu sitio web tenga en el buscador.

Recuperación de carritos abandonados

El abandono de carrito de compra antes del pago es uno de los principales problemas de las tiendas online. Con herramientas como Hubspot  (ver tipos de licencias Hubspot) puedes hacer un seguimiento de las personas que dejan abandonados los carritos. Una vez analizados puedes contactar con ellos mediante email marketing. De esta forma podrás recuperar una venta perdida

 

Para diseñar la web perfecta para tu empresa, empezar a vender online, y realizar Inbound marketing rellena el siguiente formulario, nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible.

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AUTOR | EuroCastalia
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