A estas alturas ya sabrás lo que es el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la nueva Ley Orgánica Española sobre la Protección de Datos Personales (LOPD) que se puso en vigencia en mayo de 2018 (para obtener más información haz click en el siguiente enlace del Blog de EuroCastalia)
Todo el mundo habla sobre las limitaciones que supone la nueva ley para el marketing digital, pero en EuroCastalia creemos que de todo problema sale una oportunidad. En este post hablaremos de cómo las nuevas regulaciones pueden ayudarte a mejorar tu web.
Para ponerte en contexto, a continuación, citamos lo que ya NO puedes hacer en tu web:
No puedes obtener direcciones de correo electrónico para tu base de datos sin obtener el consentimiento explícito del visitante para comunicarte con él.
Si un visitante se suscribe a tu blog, no puedes utilizar esa misma dirección para enviarle ofertas comerciales porque el consentimiento que ha dado es explícito para las notificaciones del blog.
El antiguo aviso legal de tu web ya no es válido, tienes que explicar explícitamente para qué vas a utilizar sus datos, por qué y durante cuánto tiempo. Utiliza un lenguaje claro y directo, no uses el texto legal típico ya que es menos comprensible.
Hay que tener un especial cuidado con las aplicaciones de mensajería instantánea como Whastapp o Telegram. No puedes hacer grupos para informarles de tus novedades, esta práctica puede terminar en una multa.
No hay duda de que las nuevas regulaciones están suponiendo un cambio en el marketing y la comunicación, caracterizado por un mayor respeto por los datos personales. Aprovecha los tips que a continuación te recomendamos:
- Asegúrate de que tu empresa cumpla con todos los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos y la nueva Ley Orgánica Española sobre Protección de Datos Personales que se puso en vigor el 25 de mayo de 2018.
- ¿Has comunicado a los usuarios, clientes y seguidores en tus perfiles sociales las nuevas medidas? Con la nueva ley es más complicado obtener datos de nuevos clientes así que hay que cuidar y mimar a los que ya tienes.
- Revisa los formularios de suscripción, de contacto, el aviso legal y los textos de política de privacidad de tu web ¿Cumplen con la normativa? Recuerda que el consentimiento normal de obtención de datos ya no es suficiente.
¿Cómo lo hemos hecho en EuroCastalia?
Con la herramienta de marketing integrado de HubSpot. HubSpot, Inc. dispone de una Certificación del Escudo de la Privacidad con el Departamento de Comercio de EE. UU., la cual garantiza que se establezcan las salvaguardias adecuadas al transferir datos personales de la UE a EE. UU.
La herramienta se ha adaptado a esta nueva ley incluyendo entre sus funcionalidades todos los requisitos que se necesitan para la obtención de los datos personales, el nuevo aviso de cookies, el check de consentimiento explícito para el envío de formularios así como la base legal del contacto dentro de su CRM para saber qué información podemos utilizar del mismo y cual no.
Si vas rezagado en la actualización a la nueva ley ponte en contacto con EuroCastalia y te ayudaremos. Rellena el siguiente formulario para que la RGPD deje de ser un problema para ti y empiece a ser una oportunidad.